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ASSOUTENTI

Fondata nel 1982 a Roma, Assoutenti intende favorire la partecipazione dei cittadini alle scelte delle amministrazioni pubbliche che gestiscono servizi pubblici. Si occupa soprattutto di trasporti, credito, assicurazioni, telecomunicazioni e, in generale, di tariffe ed utenze. In questo senso, l’associazione guarda con favore alle Carte dei Servizi e allo sviluppo delle procedure di conciliazione. Inoltre, ha sviluppato una specifica competenza in merito alle cosiddette “clausole vessatorie”, vale a dire le condizioni contrattuali che determinano un forte squilibrio del consumatore rispetto ai suoi interlocutori (professionisti, venditori).
Assoutenti, attraverso le sue 100 presenze sul territorio nazionale, tra delegazioni e sportelli,svolge un’intensa attività di assistenza ai consumatori e ha creato uno “Sportello dell’utente on-line”, un servizio di consulenza telematica, che permette al cittadino di presentare casi e problemi che lo riguardano, dialogando con l’operatore. Oltre al rapporto con i singoli consumatori, l’Assoutenti dialoga con istituzioni, nazionali ed europee, e con le grandi aziende di servizi per trattare le questioni di ordine generale.

SEDE NAZIONALE
Vicolo Orbitelli, 10 - 00186 Roma
tel. 06 6833617
fax 06 68134998
website: www.assoutenti.it
Email: segreteria@assoutenti.it

PRESIDENTE
Furio Truzzi

sito web: www.assoutenti.it

Genova

Piazza Vittorio Veneto 31r 16149

Tel. 010/6429995 - Fax: 010/6429995

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Gravina di Puglia

Via Venezia, 9-11-13 70024

Tel. 080/3265353

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Grottaferrata

Galleria del Corso - Scala B 00046

Cell 328/3834031

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Imperia

Via G. Parini 28 18100

Tel. 348/5105404 - Fax: 0183/274748

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Isernia

Via Senerchia, 13 86070

Tel. 0865/413634

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La Spezia

Via Cadorna, 4 19121

Tel. e Fax 0187/730481

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La Spezia

Via Pisacane, 8 19122

Tel. 0187/730481 - Fax 0187/734509

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Lecce

Via Zanardelli, 72 73100

Tel. 0832/452372

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Livorno

Scali del Pesce 33 57126

Tel/Fax 0586/897296 - Cell. 340/7409347

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Mantova

Viale Sabotino, 4 46100

Tel. 0376/324125

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