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ASSOUTENTI

Fondata nel 1982 a Roma, Assoutenti intende favorire la partecipazione dei cittadini alle scelte delle amministrazioni pubbliche che gestiscono servizi pubblici. Si occupa soprattutto di trasporti, credito, assicurazioni, telecomunicazioni e, in generale, di tariffe ed utenze. In questo senso, l’associazione guarda con favore alle Carte dei Servizi e allo sviluppo delle procedure di conciliazione. Inoltre, ha sviluppato una specifica competenza in merito alle cosiddette “clausole vessatorie”, vale a dire le condizioni contrattuali che determinano un forte squilibrio del consumatore rispetto ai suoi interlocutori (professionisti, venditori).
Assoutenti, attraverso le sue 100 presenze sul territorio nazionale, tra delegazioni e sportelli,svolge un’intensa attività di assistenza ai consumatori e ha creato uno “Sportello dell’utente on-line”, un servizio di consulenza telematica, che permette al cittadino di presentare casi e problemi che lo riguardano, dialogando con l’operatore. Oltre al rapporto con i singoli consumatori, l’Assoutenti dialoga con istituzioni, nazionali ed europee, e con le grandi aziende di servizi per trattare le questioni di ordine generale.

SEDE NAZIONALE
Vicolo Orbitelli, 10 - 00186 Roma
tel. 06 6833617
fax 06 68134998
website: www.assoutenti.it
Email: segreteria@assoutenti.it

PRESIDENTE
Furio Truzzi

sito web: www.assoutenti.it

Mantova

Viale Sabotino, 4 46100

Tel. 0376/324125

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Marsala

Via G. Bruzzesi, 30 91025

Tel. 0923/712879 - Cell. 328/3211719

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Martina Franca

Via Leone XIII, 23 74015

Cell. 339/5091836

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Mascalucia

Via Tremestieri, 16/B - orario di ricevimento: martedi e giovedi 16,30 – 19,30 95030

Tel. 095.4194958 fax 095.7273954 - Fax 095.7273954

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Matera

Via Ettore Maiorana, 32/34 75100

Tel. 0835/381266

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Matera

Via Annunziatella, 10 75100

Cell. 339/7836901

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Mesagne

Via Isonzo, 4 72023

Tel. 0831/1721831

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Messina

Via Camiciotti, 71 98123

Tel. 090/9023671 - Fax 090/8967882

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Milano

Via Borsieri, 4 20121

Tel. 02/69311624

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Milano

Via Pinturicchio, 21 20133

Tel. 02/89072316 - Fax 02/89072305

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