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Parte "Consumatori 2.0 - Radicamento e interattività"

Al via la campagna informativa realizzata dalle associazioni dei consumatori per educare i cittadini alla tutela dei loro diritti

[02.04.2014]
 
 
UE: proposta di riforma per il turismo
UE: proposta di riforma per il turismo "personalizzato"

Nuove tutele per i consumatori che “costruiscono” autonomamente i pacchetti turistici. Rescissione gratuita del contratto prima della partenza qualora nel luogo del soggiorno si siano verificati catastrofi naturali, disordini civili o altre situazioni gravi tali da pregiudicare il viaggio.

[21.03.2014]
 
 
Energia elettrica e gas. Obiettivo: servizi competitivi e di qualità
Energia elettrica e gas. Obiettivo: servizi competitivi e di qualità

Flusso informativo fra venditori e distributori poco efficiente; necessità di maggiore responsabilizzazione del distributore verso il venditore in termini di qualità, tempestività e completezza dei dati di misura...

[21.03.2014]
 
 
Contratti a distanza: maggiori tutele per il recesso
Contratti a distanza: maggiori tutele per il recesso

Saliranno da 10 a 14 i giorni per esercitare il diritto di recesso. Nel caso di contratti di fornitura, come il gas e l’elettricità, conclusi a distanza, ad esempio al telefono, il venditore sarà obbligato a far confermare per iscritto al consumatore l’offerta.

[14.02.2014]
 
 
Carte della qualità: gli standard per i servizi pubblici
Carte della qualità: gli standard per i servizi pubblici

Maggiore partecipazione dei cittadini nel miglioramento della gestione dei servizi pubblici. Confronto tra enti locali e associazioni dei consumatori per definire le Carte della qualità e i contratti di servizio.

[08.01.2014]
 
 
Enti locali: De Vincenti, interazione con consumatori
Enti locali: De Vincenti, interazione con consumatori

Mettere ordine nella legislatura esistente e puntare sulle carte della qualita', vale a dire "interazione tra ente locale, azienda che gestisce il servizio e consumatori". Claudio De Vincenti, sottosegretario allo Sviluppo economico...

[20.11.2013]
 
 
Il 18 e 19 novembre, il CNCU incontra le Regioni a Napoli
Il 18 e 19 novembre, il CNCU incontra le Regioni a Napoli

Si terrà a Napoli, presso la Fiera d’Oltremare il 18 e il 19  novembre 2013, la XIII Sessione Programmatica del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU) dal titolo "Carte della Qualità e Contratti dei Servizi Pubblici Locali”

[31.10.2013]
 
 
Servizi pubblici locali, pubblicato l'accordo del 26 settembre 2013
Servizi pubblici locali, pubblicato l'accordo del 26 settembre 2013

La Confernza Unificata ha sancito l' accordo del 26 settembre 2013, ai sensi dell'art. 9, comma 2 del Dlvo 81/1997 sulle Linee guida relative ai criteri da applicare per individuare i principi e gli elementi minimi da inserire nei contratti di servizio

[29.10.2013]
 
 
Associazioni dei consumatori: pubblicato il nuovo regolamento per l'iscrizione all'elenco
Associazioni dei consumatori: pubblicato il nuovo regolamento per l'iscrizione all'elenco

E' in vigore dal 6 marzo il decreto del Ministro dello sviluppo economico 21 dicembre 2012, n. 260 (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 19 febbraio 2013, n. 42)

[29.10.2013]
 
 
Al via la presentazione delle domande del Master Roma Tre
Al via la presentazione delle domande del Master Roma Tre "Globalizzazione dei mercati e tutela dei consumatori"

Presso la Facoltà di Economia dell'Università degli Studi Roma tre è attivato il Master di II livello in "Globalizzazione dei Mercati e Tutela dei Consumatori".

[03.10.2013]
 
 
 
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