Nuova direttiva UE sui diritti dei consumatori | Tuttoconsumatori - CNCU

 
22.11.2011

Nuova direttiva UE sui diritti dei consumatori

Lo scorso 22 novembre è stata pubblicata sulla gazzetta ufficiale dell'unione europea la direttiva consumatori.
Le nuove norme mirano a migliorare la protezione dei consumatori in generale (ai fini informativi) e in particolare nei contratti a distanza, specie per incrementare i contratti online, nonché nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali, al fine di rafforzare la fiducia dei consumatori nel commercio transfrontaliero.
Nel 2010 il 40% dei consumatori UE ha acquistato beni e servizi online contro il 26% del 2006, rendendo Internet il mezzo oggi più frequentemente utilizzato per le vendite a distanza. Tuttavia solo il 7% degli utenti Internet ha effettuato un ordine transfrontaliero all’interno dell’UE.