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Pubblicato il libro verde per i paramentri di qualità degli organismi di mediazione
Pubblicato il libro verde per i paramentri di qualità degli organismi di mediazione

Il Ministero della Giustizia ha pubblicato un libro verde con l’obiettivo di predisporre un “Manuale della qualità degli organismi di mediazione.La consultazione pubblica sui temi della giustizia (avviata il 10 gennaio e chiusa il 31 gennaio)...

[04.02.2013]
 
 
Lavoro: come riconoscere e difendersi dalle truffe
Lavoro: come riconoscere e difendersi dalle truffe

In un periodo di profonda crisi come quella che stiamo attraversando con un'elevata disoccupazione giovanile trovano terreno fertile coloro che lucrano a danno dei giovani e del loro diritto a trovare un lavoro. Un'indagine condotta da Adiconsum e Movimento difesa del cittadino, nell'ambito del progetto "Lavoro sicuro"...

[28.01.2013]
 
 
Telefono e internet disattivati senza consenso: l'utente è risarcito
Telefono e internet disattivati senza consenso: l'utente è risarcito

Un cittadino di Pisa si è trovato da un giorno all’altro senza telefono né internet perché un altro utente aveva chiamato una compagnia telefonica concorrente dicendo che il numero telefonico apparteneva a lui e voleva cambiare operatore.

[24.01.2013]
 
 
Risoluzione alternative delle controversie, presto saranno realtà per i consumatori europei
Risoluzione alternative delle controversie, presto saranno realtà per i consumatori europei

Il commissario europeo per la sanità pubblica e politica dei consumatori, Tonio Borg, ha accolto con soddisfazione il voto a favore dell’introduzione di un sistema di risoluzione on- line

[18.01.2013]
 
 
Auto usate: scelte consapevoli con le linee guida di UNC
Auto usate: scelte consapevoli con le linee guida di UNC

L’usato può essere un’alternativa concreta e molto vantaggiosa per chi è interessato all’acquisto di un’auto nell’attuale momento di crisi, purché siano garantite le tutele previste dal Codice del Consumo e l’acquirente sia ben consapevole...

[15.01.2013]
 
 
Bollette telefoniche
Bollette telefoniche", Altroconsumo contro gli operatori fissi

L'associazione dei consumatori Altroconsumo lancia l'accusa ai gestori della telefonia per i costi fissi ingiustificati che i clienti sono costretti a sostenere.

[15.01.2013]
 
 
Telefonia: 268 giorni per il trasloco dell’utenza. Il giudice condanna al risarcimento
Telefonia: 268 giorni per il trasloco dell’utenza. Il giudice condanna al risarcimento

Dopo aver traslocato aveva dovuto attendere 268 giorni per il trasferimento dell’utenza telefonica. Quello appena risolto dalla Confconsumatori di Grosseto non è il primo caso...

[09.01.2013]
 
 
Offerte irripetibili (e indesiderate): un Protocollo ora le fermerà
Offerte irripetibili (e indesiderate): un Protocollo ora le fermerà

Stop alle telefonate serali; basta con gli inviti gli inviti indesiderati ad accettare “offerte irripetibili” elencate in dettaglio il sabato mattina: momenti tipici in cui le famiglie restano in casa, e per questo tanto più ambiti dai call center delle società di fornitura di servizi.

[08.01.2013]
 
 
Saldi: il 90% dei consumatori ignora le regole del post-vendita
Saldi: il 90% dei consumatori ignora le regole del post-vendita

“Il 90% dei consumatori crede che si hanno a disposizione solo 7 giorni dalla scoperta del difetto per chiedere il cambio di un prodotto difettoso, il 70% pensa di avere diritto al ripensamento se ha acquistato un articolo venduto a prezzi scontati e il 65% crede di avere sempre diritto alla sostituzione di un capo se ha sbagliato taglia.

[07.01.2013]
 
 
Buoni acquisto da regalare a Natale? I consigli di CTCU
Buoni acquisto da regalare a Natale? I consigli di CTCU

I buoni-acquisto come regalo (soprattutto natalizio) sono sempre più apprezzati! La possibilità di ricercare da sé il proprio regalo può evitare infatti l'acquisto di prodotti non desiderati o addirittura inutili.

[13.12.2012]
 
 
 
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