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Benvenuti nella sezione dedicata ai contratti e garanzie sui beni di consumo.
Parte dell’attività di questo settore è rivolta all’informazione-promozione dei diritti di consumatore: sapere che si ha il diritto a una garanzia legale gratuita (sempre dovuta) di 2 anni, conoscere qual è la normativa di riferimento a cui appellarsi [Codice del Consumo tutela i nostri acquisti], per favorire una maggiore consapevolezza verso idonee scelte nei consumi.

 
Pratiche scorrette e fake news: Federconsumatori fa chiarezza
/ Pratiche scorrette e fake news: Federconsumatori fa chiarezza

Sono sempre di più i cittadini che, perplessi, si recano presso le sedi di Federconsumatori per verificare le informazioni fornite da operatori che mirano ad ogni costo all’attivazione di contratti, specialmente per quanto riguarda energia elettricagas e telefonia/internet.

parole per

Garanzia

Per ogni prodotto che comprate (dal televisore al materasso) avete sempre diritto a due anni di garanzia.

approfondimenti

Guarda che ti riguarda

Portale tematico che offre utili strumenti di tutela in materia di: credito al consumo, pratiche commerciali scorrette, telemarketing, servizi turistici, garanzie post-vendita.

 
 
Pratiche scorrette e fake news: Federconsumatori fa chiarezza
Pratiche scorrette e fake news: Federconsumatori fa chiarezza

Sono sempre di più i cittadini che, perplessi, si recano presso le sedi di Federconsumatori per verificare le informazioni fornite da operatori che mirano ad ogni costo all’attivazione di contratti, specialmente per quanto riguarda energia elettricagas e telefonia/internet.

[05.09.2018]
Euro Insurances DAC. Segnalate ad IVASS polizze fidejussorie false.
Euro Insurances DAC. Segnalate ad IVASS polizze fidejussorie false.

Con un comunicato stampa, l'IVASS rende noto che l’impresa irlandese Euro Insurances DAC ha segnalato la commercializzazione in Italia di polizze fideiussorie false intestate alla stessa.

[30.08.2018]
Organismi ADR, on line la prima relazione alla Commissione Europea
Organismi ADR, on line la prima relazione alla Commissione Europea

Disponibile on line la prima relazione sugli organismi ADR attivi nel nostro Paese, inviata dal Ministero dello Sviluppo Economico alla Commissione Europea.

 

[10.07.2018]
Maxi bollette energia: dopo 2 anni la prescrizione. Ma non è automatica.
Maxi bollette energia: dopo 2 anni la prescrizione. Ma non è automatica.

La legge di Bilancio 2018 prevede la prescrizione  a 2 anni per i maxi conguagli sulle bollette della luce se questi derivano da ritardi del distributore scelto. Il consumatore ha il diritto di pagare solo gli ultimi 24 mesi: ecco come fare.

[11.06.2018]