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Telefoni: “Mai più costi per chi  cambia operatore”
Telefoni: “Mai più costi per chi cambia operatore”

Fino al 2007 le chiamavano “penali” e venivano applicate agli utenti che decidevano di cam­biare operatore tele­fonico oppure di e­ser­citare la propria facoltà di recesso dal contratto telefonico. Per tutelare i consumatori...

[16.01.2014]
 
 
Energia: oltre 92mila contatti si sono rivolti ai servizi offerti dalle Associazioni dei consumatori.
Energia: oltre 92mila contatti si sono rivolti ai servizi offerti dalle Associazioni dei consumatori.

Il Progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” è una rete di servizi fisici e telematici per la tutela dei consumatori e utenti del servizio energetico italiano...

[07.01.2014]
 
 
Caso Bip Mobile: necessario garantire portabilità del numero e riutilizzo del credito residuo
Caso Bip Mobile: necessario garantire portabilità del numero e riutilizzo del credito residuo

Gli utenti di Bip Mobile, un operatore virtuale di telefonia cellulare che ha chiuso l’attività, sono alle prese in questi giorni con due gravi problemi. La difficoltà di effettuare il passaggio ad altro operatore...

[07.01.2014]
 
 
Natale on-line si ma senza rischi
Natale on-line si ma senza rischi

"Risparmio e comodità, sono le parole d'ordine per le festività del 2013: sarà per questo  che sempre più consumatori acquistano on-line i regali di Natale". E' quanto dichiara Massimiliano Dona...

[04.12.2013]
 
 
Omessa fatturazione luce e gas:  le istruzioni per i consumatori
Omessa fatturazione luce e gas: le istruzioni per i consumatori

Dopo aver portato allo scoperto le prime segnalazioni, cresce il numero di utenti che lamentano la mancata consegna delle fatture, in particolare da parte di Eni S.p.A, che spesso si protrae per mesi o anni.

[03.12.2013]
 
 
Omessa fatturazione luce e gas: come difendersi
Omessa fatturazione luce e gas: come difendersi

In tutta Italia cresce il numero di utenti che lamentano di non ricevere bollette Eni Spa da mesi o anni. Confconsumatori risolve un caso limite a Gaeta.

[28.11.2013]
 
 
Enti locali: De Vincenti, interazione con consumatori
Enti locali: De Vincenti, interazione con consumatori

Mettere ordine nella legislatura esistente e puntare sulle carte della qualita', vale a dire "interazione tra ente locale, azienda che gestisce il servizio e consumatori". Claudio De Vincenti, sottosegretario allo Sviluppo economico...

[20.11.2013]
 
 
“Webcube”: «Fatture esose e non conformi»
“Webcube”: «Fatture esose e non conformi»

A Brindisi sono molte le segnalazioni di consumatori che si sono trovati con fatture decuplicate senza riuscire a restituire il Webcube.

 

[08.11.2013]
 
 
Obbligo carta dei servizi, Il Tar approva la class Action di MDC contro il Comune di Salerno
Obbligo carta dei servizi, Il Tar approva la class Action di MDC contro il Comune di Salerno

Il  TAR Salerno con sentenza n. 2054/2013, depositata in data 16 ottobre 2013, ha approvato la class action proposta dal Movimento Difesa del Cittadino (MDC)

[04.11.2013]
 
 
Servizi pubblici locali, pubblicato l'accordo del 26 settembre 2013
Servizi pubblici locali, pubblicato l'accordo del 26 settembre 2013

La Confernza Unificata ha sancito l' accordo del 26 settembre 2013, ai sensi dell'art. 9, comma 2 del Dlvo 81/1997 sulle Linee guida relative ai criteri da applicare per individuare i principi e gli elementi minimi da inserire nei contratti di servizio

[29.10.2013]
 
 
 
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